“cyma（サイマ）”で自転車を買うメリット・デメリット

こんにちは、ロードバイク女子のaimiです。

洋服と同じで、自転車を購入する際は基本的に”試乗”した方がいいですが、最近では通販で買うことに抵抗のない方も多いかと思います。

実際、コロナ禍やネットの普及で接客を避けたい人も多いので…

各種ポイントが貯まったり、接客がない分人件費がかからないので非常におトクに買えたりするので、私はまったく否定しません。

【そもそも論】ネットで自転車を買うことについての個人的意見

プロの整備士さんがセッティングしてくれる＆その後のフォローも提携している実店舗で行ってくれるなら良いのではないか

ここからは個人的な意見になりますが…

自転車をネットで買うという行為は、『自分で組み立てる作業が発生する』のなら絶対におすすめしません。

自転車というものは自動車や原付などと同じで、乗る人の命を預かるものであります。

よく理解していない人がさわって整備不良＝死につながることだってあるのです。

車検のようなものもないですし…（汗）

しかし、今回ご紹介する”cyma”はすぐ乗れる状態で届けてくれる…そうなるとちょっと話は別！

Q.”cyma”の運営会社って？…A.”エイチーム”というIT企業

AI需給予測を屈指し、在庫を極力もたない→低コストで自転車が販売できる

“cyma”の最大の特徴は、自転車関連の企業ではないということ。Eコマース・つまりネット事業の会社なんですね。

ですので、商品の見せ方はとてもうまい。

さらに需要をAI予測で管理しているため、最小の在庫で運用しています。だから置き場所のコストがかかってないんですね（その分商品をリーズナブルに提供）！

しかし、そのような会社から自転車を買うのが不安…という方も多いでしょう。

それは提携自転車ショップ（実店舗）が完全にフォローしているので、問題ないというわけです（※メリット・デメリットの項で後述）。

“cyma”の特徴

整備士さんがすぐに乗れる状態で届けてくれる、自転車通販シェアNo.１サービス！

“cyma”は一般的なネット販売と違い、届いたらすぐに乗れる状態にして送ってくれる自転車通販サイト。

これにより、ネットで自転車を買うというハードルがかな〜り下がりました。

そのため、2021年度自転車通販シェアNo.1に！

大きさが出る分送料がかさみますが、安全を犠牲にはできませんからね。

自転車整備士さんがしっかりと組立してくれた自転車が、たったの3営業日前後（エリアによる）で届くんです〜！

自転車販売業者がなるべくパーツをバラして送りたいのは、ボリュームを小さくして送料を安くしたいから。しかし”cyma”はヤマト運輸や佐川急便を使用せず、自社で手配した運送会社を使ってるので大きいものも安全に運んでくれます。送料も抑えめで助かりますね（ 沖縄以外は一般相場の半額）。

“cyma（サイマ）”で自転車を買うメリット・デメリット

ここからは”cyma”で自転車を買うメリット・デメリットをお伝えしていきます。

まずはデメリットから！

デメリット

実物を見て買えない

これは”cyma”に限らず、ネット通販の弱点ではあるのですが。

• できれば試乗したい…
• いくら整備バッチリで届いても、サドルの高さ調整は客観的視点も欲しい…

私も今でこそ何度も乗っては降りてのフィッティングを、1人でできるようになりましたが、スポーツバイク乗りはじめの時は、やっぱりスタッフさん視点で姿勢も見ていただきたかったですしね。

でも、乗り心地というものは何度か乗ってから決まることも多いですし、サドル調整自体は”六角レンチ”さえあればできることなのでそんなに苦な作業ではないです。

つまり、大したことないってことです。

加えて、乗り初めにいきなり提携ショップに持ち込むのだって、お店もイヤな顔はしないですよ！

メリット

【一流メーカー含む】どんな種類の自転車も売っている

“cyma”は「サイクルベースあさひ」のネット版のようなもので、パナソニック・ブリヂストンのような一流メーカーをはじめ、スポーツバイクの有名どころも抑えており、よりどりみどり。

世界的な自転車の品薄の影響は、もれなく出てきてしまっていますが、それはどこのお店も同じですから仕方ありません。

実店舗で試乗してみて、買う気満々だったのに納期を聞いてゲンナリしていた方も、”cyma”なら早くGETできる可能性が高いです。いったん検索してみては？

定価より18〜30%引きで買える（セール時はクーポンもあり）

“cyma”は定価よりも18〜30%引きで買えます（セール時はさらにクーポンもあり）。

その理由は

安かろう、悪かろうではありません。しっかりした自転車を販売しています。

例えば人気のブリヂストン・電動クロスバイク「TB1e」。

2022年8月20日時点の価格は、

なんと公式サイトの場合、30,617円引き（18%引）！これは大きいですよね。

さらに“cyma”はECサイト経由ですと、少しだけ高くなりますが、

15%引です。

さらに楽天 or PayPayポイントが5,400P以上つくので、実質20%引になってくるんです。

それにセールが重なると最大30%引もザラ！

送料が安い【東京〜大阪エリアは3,278円！】

自転車販売業者がなるべくパーツをバラして送りたいのは、ボリュームを小さくして送料を安くしたいから。

しかし”cyma”はヤマト運輸や佐川急便を使用せず、自社で手配した運送会社を使ってるので大きいものも安全に運んでくれます。送料も抑えめで助かりますね（ ※沖縄以外は一般相場の半額）。

防犯登録に入れる【全国共通600円】

防犯登録は1994年から法律で義務化されています。

そのため、購入された方はみなさん手続きしないといけないんですね。

し・しかしなんと…”cyma”はお届けの時点で、防犯登録がされています！

防犯登録費600円は別とはなりますが、購入時にチェックを入れるだけ。とっても簡単なのもウレシイですね♪

補償サービスがある【初めの半年無料・それ以降550円/年】

“cyma”は初めの半年無料、それ以降年額550円の『パンクCARE』で以下の補償が受けられます。

この料金で年3回の補償が受けられるならすっごく安いです！普通の自転車屋さんでは工賃だけで1,000円/件超えはザラですからね。

補償を受けられるお店は「ダイシャリン」「カナガキ」の2種類のチェーン店になります（>>詳細はメリットの項で後述）。

口コミ・評判まとめ

ここからは”cyma”の評判を見ていきます。まずは悪い評判から。

悪い評判

保証書などの書類が商品から外れ、トラックに落ちていた

今日、自転車が配送されましたが自転車のみで
保証書、説明書、充電器は？
って運送会社の方に聞いたら「これだけです
。あとはお店に連絡して下さい」と言われました。納得いかなかったので下ろし忘れしてないか確認してもらったらトラックの床に落ちていました。お店が悪いわけではないですが付属品が落ちないような工夫をしてもらっていたら良かったかなと思いました。

“cyma”楽天市場店利用者レビューより引用

自転車に保証書がついていないなんて、ちょっと困ってしまいますよね。

それに気づいたのはいいけど、運送業者も大して確認もせず「これだけです」とか安易にいって欲しくないですよね〜

運送業者はヤマト運輸や佐川急便のような大手ではないからです。

入学・入社シーズンの春は混み合うので、納期が定まらない？

進学に合わせて入学には間に合うだろうと2月20日に入荷待ちの商品を購入しました。3月15日までいつ頃になるとも連絡もなく、不安を感じて問合せすると4月11日頃の入荷と回答が。さすがに何も記載がなく1ヶ月以上かかるとは思ってもいなかったので、「進学後の通学に間に合いませんので別商品に変更、もしくはキャンセルは可能でしょうか？」と再度質問するが音沙汰無し。

“cyma”PayPayモール店利用者レビューより引用

この記事を書いている2023年も、空前の自転車ブームでいろんな車種が品薄に。

それに加えて入学・入社シーズンと重なるとなると納期が伸び伸びになってしまうようです。

“cyma”に限らず、この時期はどのお店でもありうる事態なのでありますが、通販ですとより密にコミュニケーションを取る必要がありそう（言った言わないになるのは怖いので、メールは残しておきましょうね）。

いちばん良いのは、そう言う時期に購入しないことなのですがね。

良い評判

つぎは”cyma”の良い評判について見ていきましょう。

ラッキーなことに、値上げタイミングが少し遅い

原材料費高騰で他社様は値上げラッシュでしたが、サイマさんはまだ値上がりしてなくお安く購入出来ました。
現車を見れずに少し失敗した所も有りますが配送スタッフも自転車について丁寧に説明していただき安心した乗り出しになりました

“cyma”PayPayモール店利用者レビューより引用

各社で原材料の値上げラッシュということもあり、メーカー直営店舗の在庫も徐々に価格UP。

それに対し“cyma”はメーカーよりもタイムラグがあり、価格UPのタイミングがすこし遅いようです。

迅速・梱包材も持ち帰っていただいたのでゴミなし！

きちんと整備されていて、届いてすぐに乗れました。
説明書もきちんとついていて分かりやすかったです。
とても良いお店で買えたなと大満足です。

“cyma”楽天市場店利用者レビューより引用

注文からすぐに届けて頂いてありがとうございました!
置き配にも対応していもらい、梱包材も剥がして貰ったので、ゴミも無く快適でした。
自転車自体に傷などもなくて、状態も良かったです。

“cyma”楽天市場店利用者レビューより引用

梱包材がない、というのは非常にノンストレス！

配送業者がきっちり持ち帰ってくれるのです。

サイズ感の相談に親切にのってくれた

パナソニックの電動自転車26インチを考えていたのですが、メールのやりとりで27インチにしました。
とても親切に対応してくださり助かりました。

“cyma”楽天市場店利用者レビューより引用

サイズの相談もメールでのってくれます。

自転車チェーン店「ダイシャリン」・「カナガキ」でアフターケアをしてくれる。付近エリアの方は便利

ネットで買うのはアフターケアが不安と感じていましたが、こちらは全国のダイシャリンさんと提携しています。たまたま近くにダイシャリンさんがあったので購入の決め手になりました。
街の自転車屋さんも閉店やら移転やらで、家の近くにあったから買ったのに、どうしよってことがあったので、ネットでもいいかなとは思い始めていたところでした。
決済した次の日には納品日の連絡があり、2日後には自宅に届きました。これにはビックリ。都内在住です。
配送連絡は丁寧で、こちらの要望通りにしてくださいました。

“cyma”楽天市場店利用者レビューより引用

“cyma”と提携している自転車ショップは

の2種類の店舗のみ。

両店とも少しマイナーな名前のお店に戸惑う方もいるかもしれませんが、地域密着型の「サイクルベースあさひ」的なチェーン店と思っていただければ大丈夫です。

ただ大手のように、全国フルカバーといった感じではないので要注意。

不在時、置き配OK

ネット通販のいいところは、納車時に自宅不在でもOKな点。

“cyma”は置き配を認めているので、毎日残業で受け取れないという方でも安心して購入することができます。

楽天・Yahoo!経由で購入するとポイントが貯まるよ

「cyma」には公式ページの他に

• 「cyma」楽天市場店
• 「cyma」Yahoo!ショッピング店

があります。

住所・氏名・電話番号などの入力がはぶけるので、楽天やYahoo!経由で購入するのもおすすめ！

少しだけ公式よりも出店料分上乗せしてはいますが、2,000〜3,000円くらいです。

それ以外は、アフターサービス・送料などの条件も全く同じですよ。

ポイントUPのタイミング・セールと重なることがあるなら、各ECモールのほうが安くなる場合があるので、要チェックです。

“cyma”はどんな人向け？

近くに提携自転車ショップがあり、忙しくてなかなか店舗に出向けない人

では、”cyma”を利用するべき人はどんな人なのか？と申しますと…

方なら、問題なく購入できます！

近くに提携ショップがない、東京〜名古屋〜大阪・広島以外ですと、ちょっと厳しいかも。

何かあった際、「うちで買ったのではないから見ない」「見たとしても持ち込み料金とります」とたらい回しにされる確率高しですので注意ですよ…((((；ﾟДﾟ)))))))

さらに、通常の自転車ショップは『①購入時、②引取り時』の2度店舗に行かないといけないので、それがなくなるだけでも忙しい人にとっては便利ですよね。

【まとめ】”cyma”はコロナ禍でこそ伸びた自転車通販サイト！どんな種類のも買えますよ

少しでも気になったという方は、”cyma”の公式ページや楽天・PayPayモール店をチェックしてみてくださいね。

以上、『”cyma（サイマ）”で自転車を買うメリット・デメリット』の記事をお送りしました。

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“cyma”には盗難保険はついていません。もしもメーカー保証があっても短かったりするので自分で入る必要があります。

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